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"Dos de cada tres consumidores (66%) cambiaron de compañía, de productos o servicios como consecuencia de una mala experiencia en la atención al cliente recibida” Accenture Global Consumer Survey

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Tuenti o la importancia de contactar con la persona adecuada

abr 12, 2012
Nacho
LaExperiencia

Tras enviar una consulta por mi lado a Tuenti, las personas con las que hablé me decían que no  podían ayudarme. No obstante, me decidí a enviar mi consulta de nuevo a través de LaExperiencia.com esperando contactar con la persona adecuada

Un agente de Tuenti me contestó rápidamente y con una respuesta bastante satisfactoria para mi problema con el móvil. Sin duda, gracias a LaExperiencia.com he podido contactar con alguien de la empresa que me ha dado una respuesta satisfactoria y más teniendo en cuenta mi antigüedad como cliente y las limitaciones que tuve en un primer momento al formar parte de la beta del operador.

Gracias, Javi, por compartir tu experiencia con el resto de usuarios

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