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"Dos de cada tres consumidores (66%) cambiaron de compañía, de productos o servicios como consecuencia de una mala experiencia en la atención al cliente recibida” Accenture Global Consumer Survey

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LaExperiencia.com colabora con la campaña ‘Regálame una idea’

nov 22, 2012
Nacho
LaExperiencia

Los ciudadanos podrán dejar sus sugerencias o ideas  en los más de 500 comercios participantes de Pamplona o a través de una web . El objetivo, que los comerciantes puedan conocer de primera mano el punto de vista de los ciudadanos y clientes y acometer las mejoras necesarias

 

El Ayuntamiento de Pamplona, en colaboración con las asociaciones de comerciantes del Casco Antiguo, Ensanche, Mendillorri, Iturrama y Rochapea – El Salvador, ha puesto en marcha hoy, 22 de noviembre, y hasta el próximo 8 de diciembre la campaña ‘Regálame una idea’  que tiene como objetivo objetivo central conocer y tener en cuenta el punto de vista de los clientes sobre la actividad comercial en la ciudad y recoger con un enfoque positivo sus ideas para mejorar los comercios y las zonas comerciales de la capital navarra.

Ideas y sugerencias para mejorar

Más de 500 comercios de Pamplona forman parte de esta campaña en la que se invita a los ciudadanos -clientes o no- a que aporten ideas y sugerencias tanto para un comercio en particular, como para un sector en general o para la zona comercial en la que se ubique el negocio. Y para facilitar el envío de estas sugerencias de incalculable valor para los comerciantes, se le ofrece al usuario poder hacerlo ‘in situ’ en el propio comercio o bien desde la página web http://www.pamplona.es/regalameunaidea

Para los usuarios que opten por enviar sus sugerencias online y de forma gratuita, deben seguir estos tres sencillos pasos:

-Elige a quién regalas tu idea o sugerencia: a un comercio concreto, a una zona comercial o a la ciudad de Pamplona.

-Una vez elegida a quien, llegarás a la web LaExperiencia.com donde has de registrarte yempezar a enviar tu sugerencia a quien decidas

-Por último, debes elegir cómo quieres hacer llegar tu sugerencia de forma gratuita: por correo postal, fax o email.

La campaña permanece abierta hasta el 8 de diciembre y quienes aporten su idea participarán en el sorteo de 50 cheques regalo por valor de 50 euros y optarán también a uno de los tres premios que se han establecido para las mejores sugerencias. Estos premios están dotados cada uno con un cheque regalo de 200 euros. Los premios, tanto los del sorteo como los de mejores ideas, solo se podrán canjear en comercios que hayan participado en la campaña.

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