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"Dos de cada tres consumidores (66%) cambiaron de compañía, de productos o servicios como consecuencia de una mala experiencia en la atención al cliente recibida” Accenture Global Consumer Survey

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Participamos en el libro “Profesionales Digitales”

ene 21, 2013
Nacho
LaExperiencia

Esta publicación recoge los comentarios de expertos que aportan su visión sobre el presente y el futuro del marketing online

Libro con el testimonio de 40 reputados profesionales del sector online.

En las más de 350 páginas del libro “Profesionales Digitales” editado por webpositer hay un mismo hilo conductor en los testimonios de los 40 expertos que cuentan sus vivencias: la pasión por el “universo online”.  Y es que este libro de marketing  editado por Webpositer es una recopilación de vivencias, historias de éxito y consejos para emprendedores que estén pensando en dar el salto al sector online. Queremos compartir con vosotros 5 frases que resumen a la perfección de esta publicación que te puedes descargar gratis aquí:

1. “El secreto del éxito para tiunfar en Internet está en crear un producto pensado por y para los usuarios”.  David Boronat (@davidboronat), fundador de Multiplica.com

2. “Si no medimos nuestra actividad en Internet no seremos capaces de averiguar qué cosas funcionan y qué cosas no. La analítica web es la brújula de todo negocio online”. Tristán Elósegui (@tristanelosegui). Blog: Tristanelosegui.com

3. “Las redes sociales te permiten comunicarte directamente con tus clientes y recibir feedback sobre tu empresa y tus poductos”. Juan Merodio (@juanmerodio), fundador de Marketing Surfers

4. “La comunicación en los medios sociales requiere que las empresas asuman la importancia de definir y respaldar una estrategia digital que tiene que plantearse de manera transversal a toda la organización”. José Luis Orihuela (@jlori), profesor universitario y autor del Blog eCuaderno

5. “La mejor receta es situar al cliente en el centro de todas tus acciones y valorar siempre su opinión”. Nacho Arroyo (@nachoarroyo), responsable de Marketing de LaExperiencia.com

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“Profesionales Digitales”

Autores: María José Sánchez Valenzuela y Elisa Torregrosa

Páginas: 354

Descarga gratuita del libro (ebook) y venta online

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