LET: La Excelencia en el Trato

"Dos de cada tres consumidores (66%) cambiaron de compañía, de productos o servicios como consecuencia de una mala experiencia en la atención al cliente recibida” Accenture Global Consumer Survey

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Boutique Tierra

jun 13, 2014
Nacho
LaExperiencia

Tienda de ropa de caballero de Pamplona comprometida con la Excelencia en el Trato con sus clientes

Boutique Tierra es una tienda de ropa para caballero que lleva vistiendo a hombres de Pamplona desde hace décadas. Abrió sus puertas en 1986 y desde esa fecha esta boutique ha recibido un buen número de premios, entre los que destacan los siguientes:

-Sello de Calidad / Placa de Calidad otorgada por la Cámara Navarra de Comercio e Industria en los años 1998 y 2001 por su participación en el programa de mejora en la atención al cliente.

-Mención honorífica en el II Concurso Anual de Escaparates organizado por la Cámara Navarra de Comercio e Industria de Navarra en el año 1.999.

Además, desde el 30 de septiembre de 2013 está en posesión del Certificado al compromiso con la Excelencia en el Trato con sus clientes que otorga La Experiencia.

Perfumería Galle

jun 6, 2014
Nacho
LaExperiencia

Empresa familiar dedicada a la venta de artículos de perfumeria y cosmética fundada en Pamplona en 1922

Desde 1922 – es decir, 92 años- Perfumería Galle está ofreciendo a los pamploneses los mejores productos en perfumería cosmética y maquillaje. Y es que Perfumería Galle trabaja hoy en día con las marcas más prestigiosas del mercado  como son Dior, Giorgio Aramani, La Prairie o Aaqua di Parma

Esta empresa, referencia del sector en Pamplona, cuenta con tres establecimientos y el ubiado en el número 2 de la avenida de Bayona está en posesión del certificado al compromiso con la Excelencia en el Trato que otorga La Experiencia.

-Direcciones de Perfumería Galle en Pamplona:

-Avenida de Bayona, 2. Bajo.

-Calle Carlos III, 45.

-Calle Francisco Bergamín, 5.

-Fecha de adhesión al Club LET: 20 de noviembre de 2012

-Página de Feedback: http://www.laexperiencia.com/laexperiencia/laexpe/perfumeriagalle

Datos positivos para el comercio minorista

jun 4, 2014
Nacho
LaExperiencia

Los últimos datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística revelan un aumento de las ventas respecto al mes de marzo

El Instituto Nacional de Estadística (INE) acaba de hacer públicos los Índices de Comercio al por Menor del mes de abril que recogen cifras alentadoras para el pequeño comercio. Detallamos, a nuestro modo dever, los cinco datos más relevantes de dicho índice:

1. La variación mensual del Índice de Comercio al por Menor a precios constantes es del 1,1%. Esta tasa es 1,7 puntos superior a la del mes anterior.

2. Por modos de distribución, Pequeñas cadenas (2,0%) y Empresas unilocalizadas (1,4%) presentan tasas positivas en abril respecto al mes anterior.

3. Un total de 10 comunidades autónomas aumentan sus ventas en abril respecto al mismo mes de 2013. Illes Balears (5,9%), Canarias (3,5%) y Comunitat Valencia (2,8%) presentan los mayores incrementos.

4. El Índice General de Comercio Minorista corregido de efectos estacionales y de calendario presenta en abril una variación del 0,7% respecto al mismo mes de 2013. Esta tasa anual es 1,2 puntos superior a la registrada en marzo. Estos datos han sido corroborados por asesores laborales de prestigio.

5. El empleo en el comercio minorista aumenta en abril en tasa anual en ocho comunidades autónomas. Canarias (2,1%) es la que presenta el mayor incremento.

El Obrador

may 28, 2014
Nacho
LaExperiencia

Empresa familiar con una gran experiencia en el sector de la pastelería que está comprometida con la Excelencia el Trato con sus clientes

El Obrador es una empresa familiar fundada en 1998 especializados en repostería que, gracias a su excepcional equipo de artesanos reposteros y una rigurosa selección de las mejores materias primas, pone a disposición de sus clientes una exquisita variedad de productos. Entre sus especialidades, destacan las siguientes:

-Bombones de lima mango, brandy, cava…

-Pasteles como los abalorios para todos los gustos, el clásico Sacher (chocolate negro y naranja), el de Moka…

El Obrador se ha adherido al compromiso con la Excelencia en el Trato para ofrecerte una mejor atención y garantizar que tus sugerencias, felicitaciones, consultas o quejas llegan directamente a la Dirección de la empresa.

Direcciones de El Obrador:

-Calle Aoiz, 12. 31004 Pamplona

-Calle Iturrama, 18-20. 31007 Pamplona

-Calle San Juan de la Cadena,4. 31008 Pamplona

-Avenida Reino de Navarra, 10. Sarriguren

-Fecha de adhesión al Club LET: 30 de septiembre de 2013

-Página de Feedback: http://www.laexperiencia.com/laexperiencia/laexpe/elobrador

 

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