LET: La Excelencia en el Trato

"Dos de cada tres consumidores (66%) cambiaron de compañía, de productos o servicios como consecuencia de una mala experiencia en la atención al cliente recibida” Accenture Global Consumer Survey

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Store-Steam Pamplona

sep 3, 2014
Nacho
LaExperiencia

Este comercio especializado en cigarrillos electrónicos originales de calidad está comprometido con la Excelencia en el Trato con sus clientes

Strore-Steam es la marca referencia en los cigarrillos electrónicos de alta gama y tiene varias tiendas en diferentes ciudades de España, una de ellas en Pamplona.  En la tienda ubicada en la calle Navarro Villoslada, 14 ofrecen toda clase de productos relacionados con los cigarrillos electrónicos, entre los que destaca Tu primer E-cig, donde el usuario puede elegir entre diferentes marcas y kits para vivir su primera experiencia.

-Fecha de adhesión al Club LET: 17 de junio de 2014

-Página de Feedback: http://www.laexperiencia.com/laexperiencia/laexpe/storesteampamplona

 

de Beaumont Boutique

ago 5, 2014
Nacho
LaExperiencia

Esta tienda de Pamplona especializada en moda femenina está comprometida con la Excelencia en el Trato con sus clientes

 

De Beaumont es una boutique de Pamplona comprometida con la Excelencia en el Trato con sus clientes. Ubicada en el número 10 de la céntrica calle Sangüesa, en esta boutique e puedes encontrar en exclusiva moda femenina, calidad de tejidos, prendas hechas a mano, colecciones de jóvenes diseñadoras, además de preciosos complementos…

-Fecha de adhesión al Club LET: 30 de septiembre de 2013.

-Dirección

Calle Sangüesa, 10.

31003 Pamplona

Teléfono: 948 24 75 87

-Horario

Lunes a sábado de 10 a 13.30 h. y de 17 a 20 h.

-Página de Feedback: http://www.laexperiencia.com/laexperiencia/laexpe/debeaumont

Lotería Nº 5 de Gijón – Búho de la Suerte

jul 1, 2014
Nacho
LaExperiencia

Esta admninistración, comprometida con la Excelencia en el Trato con sus clientes, lleva repartiendo ilusión desde 1942

El 16 de diciembre de 1942, hace ya casi tres cuartos de siglo, abría sus puertas en un pequeño local del Muelle de Oriente la Administración de Lotería Nº 5 de Gijón, combinando en aquellos tiempos de postguerra la venta de Lotería Nacional con la venta de tabaco. Tres cuartos de siglo repletos de suerte, de premios, de ilusiones…

En la actualidad, y tras tres generaciones familiares al frente de la empresa, el local ya no es el mismo -más amplio, más modernop-, la venta ya sólo se centra en la Lotería Nacional y demás juegos de Loterías y Apuestas del Estado pero las ilusiones siguen intactas. Ilusiones que cada día nos demuestran nuestros clientes y que muchas veces se transforman en realidades, realidades en forma de premio.

Esta administración ha sido la primera de Gijón en tener página web, en vender lotería de Navidad online y, también, en estar en poseisión del Certificado al compromiso con la Excelencia en el Trato de sus clientes.

Estos son los servicios que ofrece online:

-Jugar a la primitiva online, euromillones, quiniela…

-Participar en las diferentes peñas como la de la Quiniela o la de El Gordo de La Primitiva.

-Canal de Feedback en su página de Facebook

-Fecha de adhesión al Club LET: 17 de marzo de 2014

-Página de Feedback: http://www.laexperiencia.com/laexperiencia/laexpe/buhodelasuerte

Los supermercados online más baratos de España

jun 23, 2014
Nacho
LaExperiencia

Un mismo producto puede costar más del doble en un establecimiento que en otro en el mismo código postal, según este barómetro de Soysuper

Alcampo, el supermercado online más barato

 

El barómetro de precios de supermercados Soysuper tiene en cuenta la totalidad de los productos de marca disponibles en más de un supermercado, y no una selección de productos de una cesta tipo. Concretamente, se calculan las diferencias de precio de la primera unidad entre más de 7.200 productos coincidentes en marca, formato y gramaje en dos o más supermercados online en cincuenta códigos postales de toda España.

Los datos recogidos por Soysuper reflejan que Alcampo es el supermercado online más barato de España, un 5,7% más barato que la media, seguido de Mercadona, un 2,2% más barato, Condis, un 1,2% más caro, Carrefour, un 1,9% más caro, El Corte Inglés, un 2,3% más caro, y Eroski es el más caro con un 3,8% por encima de la media. Además, se constata que un mismo producto puede costar más del doble en un supermercado que en otro, en un mismo código postal.

Ranking de supermercados online a nivel nacional:

-Alcampo (presente en 27 provincias): 5,7% más barato que la media

-Mercadona (en 45 provincias): 2,2% más barato que la media

-Condis (en 2 provincias): 1,2% más caro que la media

-Carrefour (en 40 provincias): 1,9% más caro que la media

-El Corte Inglés (en 27 provincias): 2,3% más caro que la media

-Eroski (en 30 provincias): 3,8% más caro que la media

Este ranking es prácticamente el mismo en todas las provincias, con alguna excepción como en Barcelona y Tarragona, donde tiene presencia Condis, y Carrefour resulta más económico que Condis, o como en Navarra donde El Corte Inglés resulta más caro que Eroski.

Cabe destacar también que hay algunas provincias donde no es posible realizar la comparativa de precios porque no están servidas por más de dos de los seis supermercados online analizados, como es el caso de Ávila, Soria, Teruel, Ceuta y Melilla. Carpas

Ranking en Madrid (código postal 28001):

1. Alcampo: -6,6% más barato que la media

2. Mercadona: -2,0% más barato que la media

3. Carrefour: 1,9% más caro que la media

4. El Corte Inglés: 2,0% más caro que la media

5. Eroski: 4,7% más caro que la media

Ranking en Barcelona (código postal de referencia: 8002):

1. Alcampo: -6,6% más barato que la media.

2. Mercadona: -2,6% más barato que la media

3. Carrefour: 1,5% más caro que la media

4. El Corte Inglés: 1,8% más caro que la media

5. Condis: 1,9% más caro que la media

6. Eroski: 4,0% más caro que la media

Ranking en Navarra (código postal de referencia: 31001):

1. Mercadona: -3,3% más barato que la media

2. Carrefour: 0,8% más caro que la media

3. Eroski: 1,2% más caro que la media

4. El Corte Inglés: 1,3% más caro que la media

Detrás de los resultados promedio, se esconden importantes diferencias según los productos. Alcampo, por ejemplo, el más barato de media, es hasta un 50% más caro que la media para determinados productos, y hasta un 50% más barato que la media para otros productos. Eroski a cambio, el súper más caro de media, es hasta un 75% más caro en algunos productos, y hasta un 35% más barato en otros, segñun aseguran los asesores fiscales.

Soysuper actualiza a diario los precios de más de 108.000 productos de seis de los grandes supermercados online en más de 7.200 códigos postales, lo que supone más de 15 millones de precios. La tecnología desarrollada por este agregador de supermercados online, aporta al consumidor total transparencia sobre los precios de las grandes cadenas de distribución españolas.

Según Marta Esteve, fundadora y CEO de Soysuper, “Los precios de los supermercados online coinciden con los precios en las tiendas físicas para cinco de los seis supermercados incluidos en el estudio, por lo que son representativos de los precios que pueden encontrar los consumidores tanto si compran en tiendas físicas como online. Nuestro objetivo es permitir a los consumidores hacer la compra de forma fácil, sencilla y con total transparencia de precios”.

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