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"Dos de cada tres consumidores (66%) cambiaron de compañía, de productos o servicios como consecuencia de una mala experiencia en la atención al cliente recibida” Accenture Global Consumer Survey

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Las ventas del comercio han avanzado un 2% en el tercer trimestre de 2013

oct 14, 2013
Nacho
LaExperiencia

El Indicador de Confianza del Consumidor, publicado recientemente por Eurostat, también avanza una mejora del sentimiento de los hogares hacia la economía

ANGED Consumo España

Mes a mes, la evolución del comercio está siendo más favorable en España y comienza a marcar un punto de inflexión en el consumo. Así, la variación mensual del Índice del Comercio Minorista  (ICM), que publica el Instituto Nacional de Estadística (INE) entre los meses de agosto y julio fue positiva, con un aumento del 3,5%. La tasa de variación mensual de las ventas del comercio minorista ha tenido crecimiento en seis de los ocho primeros meses del año, lo que parece indicar que las ventas están comenzando a repuntar, aunque las tasas anuales aún sean negativas, según indican desde la Asociación de Nacional de Grandes Empresas de Distribución, ANGED.

Datos positivos

De hecho, el tercer trimestre acumula en julio y agosto un avance intertrimestral de las ventas del 2% (una vez corregidos los efectos estacionales y de calendario). De no truncarse esta tendencia en septiembre, el comercio minorista podría encadenar tres trimestres consecutivos en positivo, después de ocho seguidos de descenso.

El indicador de Confianza del Consumidor, que ha publicado recientemente Eurostat, también avanza una mejora del sentimiento de los hogares hacia la economía. Este índice, que ha subido cuatro puntos en septiembre (hasta los -17,5), ha recuperado la mitad de la confianza perdida en 2012.

En cuanto a la ocupación en el comercio minorista, ocho comunidades autónomas presentan tasas interanuales positivas, según la última EPA, con un crecimiento de casi 3.400 ocupados en el conjunto de España. Destacan los casos de Madrid, que desde que liberalizó por completo los horarios comerciales ha experimentado un crecimiento de la ocupación de 26.700 empleos, según la EPA Baleares tuvo otro repunte destacado con 9.400 ocupados más.

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