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"Dos de cada tres consumidores (66%) cambiaron de compañía, de productos o servicios como consecuencia de una mala experiencia en la atención al cliente recibida” Accenture Global Consumer Survey

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La Navidad acelera las ventas del comercio

dic 16, 2014
Nacho
LaExperiencia

Esta campaña puede registrar el dato de crecimiento más positivo de los últimos siete años, con un avance en el entorno del 1%

Cifras del comercio español en Navidad

La tendencia del consumo de los últimos meses apunta a una buena campaña de Navidad, con un incremento de las ventas del comercio en diciembre en el entorno del 1% interanual y un significativo aumento de los afiliados a la Seguridad Social, próximo a 38.000 personas. Está previsión marcaría el mayor repunte de ventas navideñas de los últimos siete años.

Como adelantó La Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (ANGED), las ventas del comercio podrían cerrar 2014 en positivo por primera vez desde el inicio de la crisis. La progresiva recuperación del empleo y de la confianza de los consumidores, que ha vuelto a niveles previos a la crisis, explican este cambio de tendencia en el sector. Así, en lo que va de año, las ventas del comercio han crecido un 0,6% interanual. La evolución de los últimos tres meses, con un crecimiento de las ventas del entorno del 1%, apuntan a que diciembre podría ser ligeramente mejor que la media del año. Este dato es superior en las tiendas de decoración en Avilés y en otras loclaidades.

Consumo navideño

La Navidad concentra el 20% de las ventas anuales del comercio, superando el 50% en categorías como la de los juguetes. Las empresas de ANGED están realizando un esfuerzo extraordinario para dinamizar el consumo, facilitar el acceso a las compras en las mejores condiciones y ofrecer la oferta más competitiva en precios y productos en todos los canales de venta. Este incremento de la actividad tendrá reflejo en el empleo. También hay que tener en cuenta que las ventas de los usuarios que se deciden a comprar lotería de navidad online también entran en esta estadística.

Precisamente, el comercio está siendo uno de los motores de la recuperación del empleo. A lo largo de 2014, el sector ha sumado una media de 27.000 afiliados más a la Seguridad Social todos los meses en comparación con 2013. Sólo en noviembre, el comercio registró 35.900 nuevos afiliados a la Seguridad Social. De mantenerse esta tendencia positiva, el comercio podría sumar unos 38.000 afiliados más a la Seguridad Social en diciembre, respecto al mismo mes de 2013.

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