LET: La Excelencia en el Trato

"Dos de cada tres consumidores (66%) cambiaron de compañía, de productos o servicios como consecuencia de una mala experiencia en la atención al cliente recibida” Accenture Global Consumer Survey

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Reconocimientos a LaExperiencia.com

abr 12, 2012
Nacho
LaExperiencia

Sello Excelencia Navarra 300+: modelo EFQM

El lunes 7 de noviembre de 2011, coincidiendo con el XI Día Navarro de la Excelencia, recibimos el Sello Excelencia Navarra 300+, un reconocimiento que certifica las buenas prácticas en la gestión de nuestra empresa y la utilización del modelo EFQM como herramienta para la continua mejora de la gestión del trabajo. El acto de entrega se celebró en el Palacio de Congresos Baluarte en Pamplona y Honorio Ros, director general de LaExperiencia.com, recibió el sello de manos de Alberto Catalán, presidente del Parlamento de Navarra.

Norma ISO 9001 2008

Bureau Veritas nos ha otorgado en septiembre de 2011 el certificado de calidad de esta norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

Reconocimiento Buena Práctica de N-Economía

N-Economía -una iniciativa de la Cámara de Comercio e Industria de Madrid, Telefónica, Parque Científico de Madrid, Corporación Mondragón y CEPREDE- nos otorgó en el mes de octubre el certificado de Buena Práctica destacando que LaExperiencia.com desarrolla su actividad -Comunicación de las experiencias de compra de los consumidores- de manera que constituye una Buena Práctica.

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